成天闲着没事干、专门找人麻烦表功、只会说不会做、监察员四处监察监督别人，那谁又来监督监察人员呢？这，或许仍然是很多同事，尤其是新入职同事的对于监察部及其职能的认识理解！其实，随着社会的进步，企业不断的发展，监督监察早已成为企业不可或缺的部门。只是，因各个企业背景、性质的不同，对于监督监察部门的称谓不同罢了。但是，无论企业对于监督监察部门如何命名，但它的基本职能都大同小异---即，监督与监察。

     王老吉大健康公司设置的监察部，直属于董事长管理。根据公司发展的需要，结合目前环境，监察部的基本职能定义为：“监督+服务”。关于监督，具体来讲可以理解为：“通过对市场活动方案执行情况、采购部门的采购情况及费用核销情况进行定量抽查，同时不定期设立监察专案进行检查，并依据制度出具评估结果和处理意见。”作为广药集团下属的新星企业、凉茶行业的领导者，王老吉大健康的监察部不仅被赋予监督监察功能，同时还被授予了服务的职责，以为公司的发展保驾护航。关于服务，具体可以理解为：“在监督过程中，要及时提出合理改善服务，以降低风险”。

     监察部目前分为四个职能组，即市场监察组、生产监察组、生产、行政中心采购监察组及营销中心采购监察组，每个职能组又肩负具体的业务职能。分布在全国各地的各个监察职能组负责对公司各部门、各区域在执行公司规章制度上有偏差或者违反公司制度的行为进行监督、评估、服务，以及时的发现问题，为管理层提出建议。例如，本部采购监察的职能（由于本文主旨因素，具体的采购流程不在此讨论范围）就大致包括了采购行为事前的供应商来源与资质的监控、招投标过程中的监督与建议、以及交验入库与付款监督的服务全过程的监督工作。

     既然要对市场活动方案执行情况、采购情况、费用核销进行定量抽查、评估、监督与服务，那么这就必须要求我们的监察员对所负责的业务行情有一定的了解与认识。因此，我们的监察人员入职要求的一个重要条件就是必须具备一定年限的行业从业经历与一定的学识与品德质素条件。当然，我们在实践工作中，肯定也会遇到不熟悉，甚至不懂的业务知识，这个时候我们的监察员就会借力探讨与学习，尽可能的使自己具备监督、服务的素质。平时，我们也会通过形式多样的方式方法了解市场、认识市场，不会守株待兔的等待新业务的袭击时而变得一无所知，因为熟悉业务知识是我们绩效考核的一个重头部分。 总之，我们此举目的就是为了杜绝口谈、乱讲现象，丰富我们的从业技能。

     既然是为了发现问题，面临问题时监察人员就不可能熟视无睹。为了共同的目标，我们监察人员将会为管理层提供业务现状分析、决策建议参考，那么我们监察看待事件所运用的方法、把持的重心、甚至是看待事件的结果都是有所不同的。除非，你所做负责的项目堪称完美，经得住任何人的检验。平心而论，你敢这样保证吗？纵然是发现了问题，监察员也不可能随心所欲的进行问责，全凭现行《监察监督管理制度》执行。如果我们的处理意见与制度规范不对等，你完全可以进行申诉，以确保监察人员滥用职权的可能。  另外，我们监察人员的内部考核并不是以出具报告数量、发现问题数量决定的，加上我们还要承接领导安排的其它任务，因此你大可不必担心我们会有闲情雅致的专门找您麻烦以此邀功！

     作为组织的一名员工，我们都有义务履行岗位职责，为公司的发展贡献更大的力量。作为组织的一个部门，同样有义务完成公司分派的每一项任务。王老吉大健康公司设置的监察部，想当然的肩负得有目标任务，我们都在朝共同的目标在奋斗---那就是“创造历史”，以协助公司健康的、持续的成长。正如公司副总经理翁少全先生与我们监察部在最近的一次沟通会上强调的一样：“虽然我们沟通上的确存在一些问题，但这些都不是本质问题，因为我们都是兄弟，我们都是为同一目标而来。我们需要互相协助、监督，以确保完成各项工作，提高效益”。  

     是呀，我们都是同事，是一种缘分，在某种意义上讲算是一家人。所以，请您放下偏见、抱怨，抵触，以平常的心态接受我们最热情的监督与最诚意的服务。2013年，我们有更多的机会，当然也将面临诸多的挑战，这个时候将需要我们每个部门更多的齐心协力、各施其责、努力的朝我们的目标迈进！