近日，新一轮疫情来势汹汹，而广州这座常住人口超过1800万人的超大城市，也未能幸免。疫情之下，“居家隔离，能不动就不动”成了防控疫情的必要措施，餐饮、终端店铺也再次进入“休眠”状态......

每当疫情来临，饮料行业都是最先受到冲击的行业之一。突围——成为了王老吉大健康广州地区销售团队的当务之急。

坚守岗位渡寒冬

2022年4月13日15时至14日15时，广州报告新增本土新冠肺炎确诊病例23例和无症状感染者5例。由于所在地区的确诊人数占比较多，白云办首当其冲，受到最大的影响。

“目前，白云办所覆盖的销售区域近一半已经进不去了，有近五分之一的业务员也被居家隔离，给我们的工作带来了很大的难度！”白云办事处经理许守佳说道。

因为白云办近一半的办公地点也已经被管控，业务员的线下作业进入“见面难”的状态，但是直面疫情时单打独斗难免“心慌慌”。为了让业务员之间相互鼓劲，同时也为了更好地整合客户资源，白云办开始实行“多人组队车铺”模式。每天，白云办的各个小分队起早贪黑奔波在路上，小货车、面包车、三轮车、电动车齐齐上阵，一趟又一趟往返，将尽可能多的王老吉拉到没有被封控、管控的区域，铺到终端网点、批发市场、农贸市场里，“我们现在都会尽量说服客户‘赶紧拿货，充足备货’，因为大家心里都没底，谁也不知道第二天醒来，哪里又被封了，到时候客户他们想要货也难啊！”

除了还能外出拜访的业务员仍坚守一线，居家隔离的业务员也没有“停下工作”，不能出门，他们就负责起同样隔离在家的客户的线上拜访，一个个关怀提醒、拉家常的电话让客户们倍感暖心。时刻关注客户的最新情况，想客户所想，急客户所急，将给白云办疫后工作开展提供有效的助力。

疫情的管控政策还在收紧，可以自由进出的区域逐步缩小，白云办业务员的业绩防线和心理防线都受到不同程度的冲击，但是与疫同行三年，迎“疫”而上、使命必达的精神，已经融入每一位业务员的骨血里。就像许守佳说的一样，“近半数的销售网点不营业，对我们来说确实很艰难。但是作为销售，我们不能有疫情的心态，不能有‘什么事情都归咎于疫情’的想法，更不能因为疫情影响到业绩。只要我们还有人没有被封控起来，只要我们还有人是绿码，就要尽最大可能将货铺下去。”

换个赛道等春来

清明小长假才刚放完，广州餐饮业又集体迎来了新的“长假”。从4月9日到4月14日，白云、番禺、增城、海珠等多个区，先后宣布暂停堂食，仅允许提供外卖订餐服务。

2020年初遭遇第一波疫情，2021年上下半年各一次，短短不到两年半时间里，这已经是广州餐饮业第四次遭受疫情影响了，同样，与餐饮业息息相关的广佛餐饮办也难以置身事外。“不管是否封控、管控，人总是要吃饭的吧，不能堂食，那我们就换个赛道。”面对暂停堂食的规定，广州餐饮办的业务员把主要精力放在外卖渠道上，借助饿了么、美团等外卖平台，与餐饮企业推出多类型的套餐组合、配餐选择，努力让王老吉出现在更多人的餐桌上。

“其实之前外卖平台的套餐组合，我们也一直在做，在疫情期间想要减缓业绩下滑，我们还要再想想办法。”在新一轮疫情中，广佛餐饮大区经理冯国斌和他的团队在继续深挖餐饮外卖渠道的同时，也在找寻、尝试“新办法”——寻找大型配餐公司进行配餐合作。通过团队四方打探和坚持不懈的拜访，他们最终成功谈下了多家大型配餐公司的饮料订单，其中还包括一家拥有过百家连锁店的广州本土餐饮企业，仅是这家餐饮企业就在不到一周的时间里卖出了近4000箱的产品。“他们对于我们的刺柠吉、椰柔这些新品类也很认可，前两天还追加了近2000提。”

有人说，最大的危机不是疫情，而是束手无策。疫情之下，我们再一次见证王老吉人担当与智慧，谁说站在光里的才算英雄，置身风雨，他们依然勇毅坚定、逆风前行！